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Progetto esperienza del cittadino nei servizi pubblici

Scopo

Migliorare l'esperienza dei servizi pubblici digitali definendo e promuovendo l’adozione di modelli collaudati e riutilizzabili per la creazione di siti internet e l’erogazione di servizi pubblici digitali.

Vantaggi per la PA

  • rafforzamento della fiducia nelle istituzioni da parte dei cittadini. Servizi digitali di qualità possono colmare sia il digital divide che le disparità di accesso;
  • opportunità per tutte le PA, anche quelle con meno risorse, di poter garantire un’esperienza d’uso semplice, efficace, trasparente e accessibile;
  • risparmio di risorse, automatizzando e riusando soluzioni già collaudate, chiavi in mano

Risultato finale

Adeguamento del sito al “pacchetto cittadino informato” con l’attivazione dei seguenti servizi:

  • APPUNTAMENTI ONLINE
  • SEGNALAZIONI ONLINE
  • RICHIEDERE L'ACCESSO AGLI ATTI
  • PRESENTARE DOMANDA DI PARTECIPAZIONE A UN CONCORSO PUBBLICO
  • RICHIEDERE ISCRIZIONE AL TRASPORTO SCOLASTICO
  • PRESENTARE DOMANDA PER ASSEGNO DI MATERNITÀ

Finanziamento

€ 79.922,00

Fonte di finanziamento

Missione 1 Componente 1 del PNRR, finanziato dall’Unione europea nel contesto dell’iniziativa NextGenerationEU, nell'ambito dell'Investimento 1.4 "Servizi e Cittadinanza Digitale", la Misura 1.4.1 "Esperienza del Cittadino nei servizi pubblici"

​​​​​​​Atto di finanziamento

Ministero per l'Innovazione e la Transizione Digitale (MIDT) - Link Avviso

Dati progetto

  • CUP N. D71F22000630006
  • domanda presentata in data 11.05.2022 - Allegato
  • affidamento incarico a Kibernetes Srl in data 02.02.2023 - Determina n. 53 del 02.02.2023
  • scadenza prevista completamento progetto in data 03.11.2023

Stato di attuazione

In fase di attuazione

Ultima modifica: venerdì, 06 ottobre 2023

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